系统的综述

前面。Psychol。,12January 2023
秒。理论心理学和哲学
卷13 - 2022 | https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1015921

社会交换理论:系统回顾和未来的方向

Rehan艾哈迈德 ¹ ^*,

默罕默德Rafay纳瓦兹²,

默罕默德人士Ishaq ³,

穆罕默德汗¹和

哈菲兹·艾哈迈德·阿什拉夫⁴

¹帝国理工学院的商业研究,拉合尔,巴基斯坦
²银行业和金融业,旁遮普大学,旁遮普,巴基斯坦拉合尔
³伊斯兰堡,巴基斯坦真纳大学
⁴大学管理科学中心旁遮普,巴基斯坦旁遮普省拉合尔

社会交换理论(组)是社会科学中最有影响力的理论之一,已在各领域的影响。尽管其效用是一个典型的社会事务,需要从心理事务的镜头进一步演化,确定未来的发展方向。后一般审查3649篇文章从社会科学引文索引和斯高帕斯,共有46个文章被选为决赛评审使用全面系统评价方法。我们已经强调了需要进一步研究心理事务,互惠原则,交换关系,各种因素对交换过程的影响。其他交易所规则(社会、经济和心理)和事务(社会、经济和心理),这项研究提供了一个高度平台探索心理交易交换规则越少。在其他社会科学理论,社会交换理论是一个理论,阴影许多其他理论在其伞。

1。介绍

社会交换理论(套)是一个黄金标准理解工作场所行为(Cropanzano和米切尔,2005年)。这是一个常见的现象,是深深灌输在我们的日常生活。交流不仅限于组织,但扩展到我们的家庭,朋友,和亲戚,太微妙的基础上。Cropanzano et al。(2017)定义一组(我)一个启动由演员向目标,(ii)的态度或行为反应互惠的目标,和(3)产生的关系。今天的企业界关系越来越复杂(Chernyak-Hai Rabenu, 2018)。因此,有需要更新组组织是如何运作的复杂性的增加和员工的行为(Cooper-Thomas莫里森,2019)。

扎根在1920年代(马林诺夫斯基,1922;比如,1925年),社会交换理论在各领域的影响(如社会心理学Homans 1958;蒂博和凯利,1959;Gouldner 1960)、社会学(蓝色,1964),人类学(弗斯,1967;先前,1972)。这是Homans (1958),第一次提出了“社会行为作为交换”的概念在文学,和他进一步发展这个想法在1961年它的基本形式。蒂博和凯利(1959)提出了融合的概念“群体”的社会心理。蓝色(1964)进一步发展这个想法呈现“交换和权力,”的概念是指一个政党的能力来影响另一方做某事。蓝色突出显示的经济取向的理论,而Homans提出更多的心理取向,即工具性行为。根据一项重大贡献蓝色(1964)在文学、社会交换构思是有限的行动取决于奖励从别人的反应,和交换行为意味着个体的自发行为的动机是他们预计将带来的回报。

Homans (1969)进一步发展他的研究,结合社会学、心理学和行为概念和主题,强调了需要进一步研究安德森et al。(1969)加强了理论的经济影响。古德提出的角色理论和交换理论收敛于1973年。爱默生(1976)建议设置并不是一个理论,而是一个框架涵盖许多理论在其阴影。其他领域分析的光线下设置包括承诺(主教et al ., 2000),组织公民行为(器官,1990),监督和组织支持(Ladd和亨利,2000年)、司法(珀和泰勒,2003年)。米切尔et al。(2012)提出社会生命周期的概念,是指事件/交易各方之间。

Cropanzano et al。(2017)建议第一个演员的作用称为主动采取行动,分为积极和消极的。积极启动操作包括正义(Cropanzano和拉普,2008)和组织支持(楣板et al ., 2009),无礼貌的消极行为可能由(安德森和皮尔森,1999年;皮尔森et al ., 2005),滥用监督(珀et al ., 2009)和欺凌(雷纳和Keashly, 2005)。产生的响应从目标可以分为行为和关系。随后,最终成功的交流初步经济交流转换成社会交换关系(Cropanzano et al ., 2017)。里昂和斯科特(2012)提出“同胚的互惠”的概念是指一个员工的能力得到帮助或伤害应依赖的程度,员工从事益处和害处。此外,员工之间交换的行为和一个给定的同事应该相等,这样参与的帮助,但没有伤害,与接收相关支持,从事危害,但不是帮助,与收到伤害。

有广泛的应用,根据这项研究Cropanzano和米切尔(2005)的核心理念,包括设置尚未充分表达和整合。研究人员进一步得出结论,设置是一个广泛的框架,它可以描述任何发现(Sharpley 2014;Cropanzano et al ., 2017)。这样露骨显示灵活性和多样性的存在因而设置。同时,不同的研究人员从事社会和经济事务和交流。基于的召唤Cropanzano et al。(2017),本文旨在探讨在不活跃的交流,我们称为心理交流。活跃的交流是可见的,不活跃的交流是不可见的,是积极的(拒绝不良行为)以及负(扣缴可取的行为)。阴影的性质不活跃的交流可以是更具破坏性的组织很难跟踪。此外,互惠的规则的基础上,通常有更多的行为活动和建设性和破坏性而不是无所作为。因此,这些不活跃的交流很重要,探索一套更好的理解。

此外,建立在规定的定义Cropanzano et al。(2017),本文进一步提出,主动采取行动,发现是明确的,可以是隐式的,比如一种感觉(正面或负面),并且可以一个结果的人的成就(感觉嫉妒晋升的同事,一个心理交流)。本文全面概述了集,并引入了一个新的维度的进化在社会交换关系,最终为进一步的研究提供了未来的方向。

2。方法

了解社会交换理论及其演变,一个人应该首先确定的根源差异和共性的概念和详细说明各种学术文献作者的工作。文学强调不同的定义、规则、方法,和维度集。进化的理解集合的概念,三个不同的区域是承认使用内容分析ISI收录的3221篇文章的知识和斯高帕斯。区域(1)的基本概念集进化,(2)交换社会交往的规则,和(3)发展的维度的交换关系。在这篇文章中使用的理论框架与研究亚达夫(2014)和难以估量(2011),在那里他们提出区分和吸收特定概念的目标。我们搜查了ISI知识和斯高帕斯社会科学引文索引的概念从1920年到2020年,因为可以追溯到1920年。

搜索结果的科学、艺术和人文科学引文索引被取消,结果是过滤的商业和管理、社会科学和心理学。我们使用多个关键字在ISI的搜索引擎这个话题现场使用的完整列表可能包括“社会交换理论”,“交换关系,”“社会交换理论,进化”和“交换关系。“这些搜索返回的引用(非常重要的经验和概念n= 3221;斯高帕斯= 1954和ISI的网络知识= 1267)。搜索后,重复的文章(n= 1526)在两个数据库被删除。

在下一步中,概念和实证文章集分离和分析来识别和跟踪进化模式,没有理论和实证文章的贡献(n= 1202)被排除在外。在下一阶段,这些文章是消除通过语境分析,微薄的理论贡献或可用的模型的津贴(n= 446)。本文的目的是将所需的设置提出进化的贡献。因此,排除经验文章和文学评论没有进展,我们结束了47个文章(表1)。的文章,被选为最后的审查,其中两个发表在1920年至1930年的十年,三个1951年至1960年,五个在1961年至1970年之间,9 1971年至1980年,四个在1981年至1990年之间,8 1991年至2000年间,10 2001年和2010年之间,九在2011年和2020年之间。

表1

表1。社会交换理论的演变。

3所示。设置的关键思想

我们将开始策划的基本思想包括涉及交易规则和规范,资源交换,产生的关系(玛索et al ., 2016;Cropanzano et al ., 2017)。一套全面的快照相关的关键思想提出了跨年表2。

表2

表2。关键思想相关的设置。

3.1。规则和规范

集的基本支柱之一是承诺,忠诚和信任是进化的结果与时间的关系(Cropanzano和米切尔,2005年)。这个支柱要求党必须向特定的规则(即合规。交换规则)。根据爱默生(1976 b),这种规则形成一个规范的定义采用参与交换关系。因此,这样的交换原则促进途径对组织行为的研究人员进一步他们的工作(Cropanzano和米切尔,2005年)。大多数管理研究重点是互惠的潜力。Ko户珥(2014)强调,其他交易所规则存在,研究人员不足够的探索。因此,本文分析了互惠和其他较少探究交换规则。

3.1.1。互惠的规则

Gouldner (1960)做出了重大贡献的文学描述规则互惠作为交易(a), (b)的信念,(c)道德规范。事务,根据Gouldner (1960),意味着相互依存(相互依赖)交流,并强化了这一观点Molm (1994)。由于相互依存相互交换限制风险,支持合作,根据Molm (1994),不包括明显的讨价还价(Molm 2003)。按照这个想法,交换是一个连续循环,一方的行动和其他回访时,开始一个新的循环交流(Cropanzano和米切尔,2005年)。我只想说,有一个巨大的文献交流和相互依存的事务,并回顾文献将绕过了本文的范围。

互惠的第二个规则,即互惠作为信仰,围绕文化取向(Gouldner 1960)。这个方向是符合业力的概念:你得到你应得的东西。提出的“世界”的想法勒纳(1980)符合这种类型的互惠。此外,它可以减少破坏性行为的人(bie和特里普,1996)。Gouldner (1960)推测,互惠是一种道德规范和嵌入在人类普遍(崔和王出版社,2002年;王et al ., 2003)。然而,需要注意的是,人类是不同的,和他们的报答方式在很大程度上依赖于他们的文化和个体差异(帕克,1998年;Coyle-Shapiro纽曼,2004)。

社会心理学家等克拉克和米尔斯(1979)和Murstein et al。(1977)提出基于互惠的程度分类的个体。他们称为分类“高交换取向”(那些容易回报)和“低交换取向”(那些不返回或回报更少)。这释放渠道管理学者进一步研究工作等各种途径旷工(艾森伯格et al ., 1986),觉得义务(艾森伯格et al ., 2001)、公民行为(威特,1991),满意度和培训(威特拉刀,1993)、性能(Orpen 1994),联盟支持(辛克莱Tetrick, 1995)、工作承诺和满意度(威特et al ., 2001),组织政治(安德鲁斯et al ., 2003)。

许多研究人员,包括Uhl-Bien和马斯林(2003)和艾森伯格et al。(2004)互惠,分为正(往复式优惠待遇)和负(往复式不宜治疗)。Cropanzano和米切尔(2005)呼吁进一步调查组织关系和社会交往的影响也提出了需要研究未开拓的领域,比如同事、上司,局外人。在之前的文献的基础上,Cropanzano et al。(2017)建议人们不会报答他们希望的方式由于各种不可控因素(监督不足和更少的营业额的意图的存在由于经济不景气)。Cropanzano et al。(2017)进一步添加到文学集,互惠,明确交流(活跃)和隐式(不活跃的交流)。两种形式以激动人心的方式沟通。例如,一个员工会有很高的工作异常(隐性),但不会离开这份工作由于糟糕的经济不活跃的交流(显式)。此外,希腊et al。(2019)两党之间的负功的互惠行为调查和报道,负功行为返回在两党之间的相似的强度和容量。

互惠的个体差异提出了按时间顺序附录1。

3.1.2。谈判规则和其他交换规则

党在社会交换可能谈判条款或规则来达到相互依存的目标(库克et al ., 1983)。有显著的文学相互协商交流的比较(Molm 2003)。主要的研究结果表明,更好的工作关系是互惠比谈判的结果。交换规则以外的互惠和谈判获得了更多的关注在文学从社会学和人类学研究人员比管理人员(菲斯克,1991)。一个明显的研究米克(1971)提出六个交换规则:竞争,集团获得状态一致性,利他主义,理性和互惠。

根据米克(1971),理性思维过程要求所采取的各种行动的理由一个人根据他的喜好。利他主义是是富有同情心和善良,在他人的好至关重要,甚至在自己的成本。这听起来不可思议的,但文献支持的需要米克(1971)在利他主义作为交换规则(巴特森1995)。集团收益指的是贡献,每个人都需要根据他们的愿望(好处)。集团获得省略了人际交流的想法和地平线延伸向集团交流。地位也被称为一致性等级平衡,分裂的好处取决于一个人的站在一个社会团体。林德(1995)尝试和支持这个交换规则。

直接竞争是利他主义的对立面,利他主义是关于仁慈,和竞争是关于追逐私利的行为(米克,1971)。这个打开门研究现代组织行为中的变量,如在工作场所设立嫉妒(Ahmad et al ., 2020)、组织政治和政治技能。的研究米克(1971)也加强了复仇的想法在一个交换关系(Cropanzano男爵,1991;Turillo et al ., 2002)。大量的文学存在于互惠交换的规则。仍有其他规则,如集团获得状态一致性,竞争,利他主义,理性,需要关注和调查。探索这些将打开门来理解社会交往的过程中,仍然是未知的一个伟大的交易(Cropanzano和米切尔,2005年)。此外,有可能多个交换规则使用。

3.2。的资源交换

失落,失落(1974)交换资源的状况,提出分类信息,商品,爱情,金钱,和服务。这些资源可以被称为利益,一个人寻求在社会交换和可以进一步分为两个维度经济(有形)和社会情感资源(象征性的)(1980年和失落,失落)。这两个维度的工作在不同的交易规则(马丁和困难,1994年)。资源及其维度分类仍未充分探索和开放的进一步调查。此外,该类型的资源和关系的类型之间的关系也是一个开放的区域研究(Cropanzano和米切尔,2005年)。

3.3。生成的关系:社会交换关系

职场人际关系是最探讨管理研究领域(Coyle-Shapiro康威,2004)。然而,大部分研究交换关系在雇主与雇员之间的关系(蓝色,1964)。他的研究大部分是基于这样一个前提:社会关系是基于未指明的义务。这使关系更随意而成功的交往是基于当事人之间的承诺。蓝色(1964)也被认为是关系事务。米尔斯和克拉克(1982)进一步导致了文学提出了两种类型的交换关系。一是交换关系的基础上竞争,和其他公共关系基于仁慈。器官(1990)发现超出了规则集的事务和利益,这对进一步研究范围扩展集。

只要注意关系称为合作伙伴之间的联系,可以是机构和个人(Cropanzano和米切尔,2005年)。尽管大部分研究是以探索机构和个人之间的关系如用人单位(穆斯林et al ., 1998)、客户(休斯顿et al ., 1992),和供应商(Perrone et al ., 2003),文学是比较沉默的面积等组织设置的个人关系对等关系。显著的管理工作做的交换关系的组织支持感(POS) Leader-Member交易所(LMX;艾森伯格et al ., 2004),支持承诺(艾森伯格et al ., 1990),团队和组织的支持(主教et al ., 2000),主管支持(马斯特森et al ., 2000),和信任(和Ferrin, 2002年)。

同样重要的是国家关系发展随着时间的推移从过早关系(Molm 2003成熟的(艾森伯格et al ., 2004)。在日益复杂的关系在工作场所的前提下,玛索et al。(2016)介绍了术语“多元”关系在工作场所,包括正式的(工作)和非正式(友谊)元素。包括积极的关系(例如,情感支持)和消极方面(例如,情感疲惫)。Cooper-Thomas和莫里森(2019)发现,目前尚不清楚将如何适用于条件,积极和消极交往是同时发生的。

作为多个交换行为在工作场所,Cropanzano et al。(2017)扔的术语“事务链”开发的关系随着时间的推移,通过各种交流。如果我们想要理解的形式的关系,我们必须了解资源的主要事务负责一个特定的关系。建筑中设置的需要了解进一步的细节凸显了Cropanzano et al。(2017)和Cooper-Thomas和莫里森(2019),我们将详细说明导致交易和交换关系。

3.3.1。交易和交换关系

Cropanzano和米切尔(2005)在文献中强调了区分两个方面的关系。一个方面是一个关系的一系列相互关联的事务被人际依恋,这是一个关系。另外,另一个元素是源于相互依赖的人际关系交流。有必要区分从交易过程的关系,因为其互换性。两党之间的关系的本质的过程是由交易所或它们之间的利益交换。一系列的交流发生时,它就变得相当具有挑战性的找到交流的关系造成的。

研究人员分离的形式交换的交换关系图1。可以称为细胞1和4匹配作为交易的形式与关系。细胞2中的情况,社会交换关系伴随着经济事务,可以获得风险和回报。例如,社会关系在经济交流的更大的风险,因此,经济交流可以造成更大威胁的关系(继承家庭成员之间的冲突)。另外,考虑回报,更大的信任和更强的关系可以这样交流的结果(父亲把钱给儿子,而不是要求细节)。细胞3介绍了情绪劳动的不寻常的情况下,酒店业的员工或卫生工作者参加他们的客户或病人的情感需求(经济事务)。

图1

图1。交易交往关系。

人在精神病院工作显示这样的行为来履行工作职责。同样,人在酒店工作,酒店行业预计将与客户友好。非常棘手和压力与别人分享这样的情绪,将家庭成员或其他亲人。在视图中,在保持关系的概念的模糊集,Cropanzano和米切尔(2005)强调了两个截然不同的概念维度的关系。一个是一系列相互关联的交流,另一个是互相依赖的交往关系的结果。这些都是在文献中称为事务和人际关系。当似乎超越了彼此的关系,变得更具挑战性的定义它们。至关重要的是,理解这两种不同的东西可以交换通过各种途径中两个不同的党派。

4所示。讨论:超出社会经济事务

在上述模型的基础上,我们建议在镜头之外的社会和经济事务和交往,人际关系也是心理上的。这个前提是基于隐式或不活跃的交流提出的想法Cropanzano et al。(2017)。心理资本的概念(Luthans et al ., 2007)也支持这一想法,交流这样的关系可以称为心理交流。指的是图2,细胞1、2、4和5是类似于细胞1,2,3,4图1。独特的细胞图2细胞3、6、7、8和9。细胞9是一个匹配的细胞一致的心理与心理交易所交易关系。让我们先磨练自己的交易心理的想法。

图2

图2。提议的交易和交流模式。

首先,心理交易通常不活跃的交流。从这个维度,这听起来容易画,心理交换关系是不活跃的关系,这是不正确的。心理关系是基于理解在两党之间。从“理解”,这意味着政党如何在社会交流了解彼此。根据经验证据,表明党发展关系参与一系列的交流后,最终,他们开发一个关系很好,他们也能理解对方在心理方面。然而,这是不正确的,细胞3澄清心理交易不一定发生在所有的社会关系。

进一步把它,它是具有挑战性的找到志同道合的人与我们的精神化学对齐。指细胞6,画了一个维度对心理事务在一个经济关系,很明显,心理事务期间发生经济关系,但此类交易通常是可疑的。这样做的原因是,此类交易通常是孤独的,不二的。由于这个属性,过去的研究人员称他们不活跃的交流。细胞7介绍了临床心理学,精神科医生与病人建立心理关系或在社交场合。

同样,研究人员也属于这一类通过社会事务建立同理心来收集数据。细胞8类似于细胞7,扩散可以画意图。8细胞7指社会福利,而细胞是指经济回报。如果研究人员正在进行一项社会问题或旨在找到治愈疾病如COVID-19没有目标利润丰厚的收益,他将细胞分为7。相反,如果丰田推出电动汽车或飞利浦推出一个灯泡消耗更少的电能与纯粹的目的将这些产品卖给那些想节省他们的气体或消费者的电费,他们将细胞下降8。如果一个事务是作为一个关系,那么成功的交流将被接受为其结果。它是双向的,从交易关系关系事务(图2)。

来解释心理事务工作和心理交流关系,模型失落,失落(1980)拯救来自文学。这个模型将各种资源根据不同的关系,如因果和普遍的。因果关系补充环球资源,而亲密关系补充具象的资源。有趣的是,一个普遍的利益为具象的使用铺平了道路,这就是关系成为一个相互交流的结果。因此理解这个概念的交流,我们需要进一步了解有关交换模型。为进一步贡献组文学,下面提出的两个模型提供概念支持心理事务的维度和心理交流关系。

4.1。自然的关系影响着心理上的交流

艾森伯格et al。(2001)建议员工在一个组织可以交换承诺往复的组织支持。这一发现让我们建立我们的论点的本质关系方参加一个交换过程可以影响心理交流。换句话说,越接近两党之间的关系(多元交流),更会有心理上的交流。这里要注意的关键术语是“关闭”,这意味着每天看到有人像同事或同学。此外,实现一个朋友或同学出国将会影响我们看到每天不到一个人。

这是因为我们与人的社会比较靠近我们。因此,政党之间的社会距离和空间并影响它们之间的关系。此外,这种关系将直接影响它们之间的强度或类型的心理交流。重要的是要注意,不仅积极的关系使心理交流的可能性,但它也可以产生类似的影响在敌对的关系。同样,一个积极的关系并不意味着只有互补心理交流;负面的心理交流也会发生。例如,你感到嫉妒的好成绩,你最好的朋友。但这样的心理交流将是不同于你对班上的人你不喜欢。

4.2。心理上的交流影响的本质关系

在组织中心理交流不是一次性的,而是一个持续的过程像爬梯子。换句话说,它是一系列交易各方之间在工作环境中。因此,今天的输出事务将形成的心理资源(包括积极的和消极的),明天或未来任何时候可以交换。因此,心理交流的基础可以形成各方之间的关系。积极的心理交流成为一个积极的关系的原因,和消极的心理交流可能导致负面关联(rivalry-usually同事之间)。

必须注意的是,交换时间发挥了重要作用,形成了政党之间的关系。这个时间与LMX的模型交换维度是连贯的发展提出的Uhl-Bien和马斯林(2003)。这个模型表明,领导人和成员关系开始我们的旅程,测试对方的义务,和质量的关系取决于互惠的承诺。我只想说,积极的心理交流导致积极的心理资源的交换。同样的,负面的心理交流导致有害的心理资源的交换,影响结果的关系。

5。建议和未来的发展方向

有它的根源在1920年代(马林诺夫斯基,1922;比如,1925年),设置的范围和基础尚未充分探讨。管理人员特点的多样性和多个应用程序和正在做的不公与这个理论在两个方面。首先,他们缺乏宽容的理解的基础集合的思想。其次,有限的途径正在探索研究的互惠原则和经济的方向。Cropanzano et al。(2017)调查显示,人们可能不会报答他们的愿望由于某些不可控制的因素。Cooper-Thomas和莫里森(2019)发现,目前尚不清楚将如何适用于条件,积极和消极交往是同时发生的。

我们相信这条帮助解决短缺,因为它采用温柔的轮廓集的进化和识别重要领域研究人员可以直接自己的未来努力。本文将帮助大幅进化理论通过修改现有的概念,方向,形成新的。根据艾森伯格et al。(1986)和Graen和Scandura (1987)社会交往,包括两种类型。首先是感知到的组织支持(POS)强调职工组织交换关系。

第二个是领导和成员之间的交流,阐述了在上司和员工之间的交互通过资源的交换(李和达菲,2019年)。在两种类型的交换,交换过程的关系作为一个众人瞩目的焦点。因此,设置的理解仍将微薄的如果我们不能磨练的想法交流产生的关系。这篇文章明显的社会和经济事务和从文献,提出了一种新的交流心理维度与经验和概念上的理由。这个想法相似Cropanzano et al。(2017)的概念,介绍了活跃的和不活跃的交流,它彻底改变了整个组的概念。

根据这些尺寸,交流在组织环境中发生的明确交流(活跃)和隐式(不活跃的交流)。更值得注意的是,在不可控因素的存在,员工仍将回报但含蓄。员工如何参与活动的交流,即使没有无法控制的因素,为未来的研究是另一个开放大道。职场嫉妒的一个实例:职场嫉妒是不活跃的交换(有益的或昂贵的)的一个员工在一个组织设置。它是一种感觉,可以通过积极交流是可见的。

在这些发展的基础上,本研究提出,社会交换不一定是二元;可以是个人主义或单调的员工感觉在自己的地方。交易心理的作用和产生的心理交流关系从一个案例可以理解简单的作为一个员工感到嫉妒同事的成就。这个维度是不可避免的,它使无效的第一部分的定义,也就是说,开始由一个演员。这是因为没有一个是开始,一个员工羡慕自己或不活跃的交流。未来的研究应有助于揭开的过程进一步的细节。此外,目前的研究集中在组织交流与生成的关系,和未来的研究工作可以指向社会交流家庭,朋友,和亲戚来提高理解和设定的范围。

也相关,负面情绪和情感可以通过特定的控制技能,如政治技能和社会技能。虽然有许多研究在组织社会交往关系,同事、上司,外人尚未充分探讨。此外,失落,失落(1980)交换资源的状况,提出分类信息,商品,爱情,金钱,和服务。这些资源可以进一步分为两个维度经济(有形)和社会情感资源(象征性的)。的社会交换关系,探索研究的机构和个人之间的关系(穆斯林et al ., 1998)、客户(休斯顿et al ., 1992),和供应商(Perrone et al ., 2003),而文学是对人际关系的面积相对沉默在一个组织设置。

交换规则之外的互惠交换资源上面的钱,和信任,还有其他类型的关系比社会、经济和心理需要探索。这些资源和它们对社会关系的影响也未开发的领域要求研究人员的关注。除了以上讨论,以下几点可以为更好地理解铺平道路设置和未来的研究。

a。它是一个社会交换过程,不必要的积极主动采取行动将产生积极的回应。

b。积极主动采取行动可能不会形成一个积极的关系。

c。积极主动采取行动可能并不总是形成一个积极的关系,也可以是负的。

d。改变工作场所景观、人际关系越来越复杂的现代组织中;因此,越来越多地影响现代交换过程的关系。

e。一个隐式主动采取行动可能会导致内隐记忆和外显的行为反应。

f。在一些社会情况下,如嫉妒、交换过程可以被隐藏,因此,实际的交换过程可以改变的交换过程。

6。结论

虽然集进化,它邀请研究人员探索各种途径有关。因此,一个广泛的理论,其麾下的影子许多其他理论可以描述多个社会现象。本文提供了全面的评论如何进化和最近的进展,和它还提供水果的思想心理维度上存在的掩盖下不活跃的交流。超越社会和经济事务,心理事务的概念和影响在本文提出。基于活动交流的想法,也提出了其他互惠,较少探讨交换规则主要在心理上的事务。

数据可用性声明

最初的贡献提出了研究中都包含在本文/辅料,可以针对相应的作者进一步询问。

作者的贡献

RA和MN:概念发展和系统评价策略和作业。MI和可:下载并检查手稿被选中最后审查。HA:语言的手稿,参考书目和最后的格式和审查。所有作者的文章和批准提交的版本。

的利益冲突

作者声明,这项研究是在没有进行任何商业或财务关系可能被视为一个潜在的利益冲突。

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引用

艾哈迈德,R。,Khan, M. M., and Ishaq, M. I. (2020). The role of envy and psychological capital on performance in the banking industry of Pakistan.巴基斯坦人。Soc。科学。牧师。4,96 - 112。doi: 10.35484 / pssr.2020 (4-IV) 07